MonKapiten propose deux abonnements : Indépendant (facturation et clients) et Entreprise (tout l'abonnement Indépendant plus projets, suivi du temps, rentabilité, marque blanche et plusieurs utilisateurs).
Où ?
L'essai gratuit
1 mois sur l'offre choisie, sans carte bancaire
Changer d'abonnement
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Pendant l'essai
Les boutons « Passer en… (gratuit) » basculent immédiatement votre abonnement, sans paiement. Quand votre choix est fait, « Enregistrer ma carte et m'abonner » ouvre le paiement sécurisé Stripe : la carte est conservée, mais le premier prélèvement n'a lieu qu'à la fin de l'essai. Le portail Stripe permet ensuite de modifier la carte, le forfait ou la résiliation. - 2
Après l'essai (abonnement payant)
Le bouton ouvre le paiement sécurisé Stripe. Une fois abonné, le portail Stripe vous permet de changer d'abonnement, de mettre à jour votre moyen de paiement ou de résilier.
À l'expiration de l'essai ou en cas d'impayé
Résilier : accès jusqu'à la fin de la période payée
La résiliation se fait depuis le portail Stripe (« Gérer mon abonnement »). Elle prend effet à la fin de la période déjà réglée : vous conservez l'accès complet jusqu'à cette date (affichée dans l'application et rappelée par email), et aucun prélèvement n'a lieu ensuite. Vous pouvez annuler la résiliation à tout moment avant l'échéance, au même endroit.
Les emails que vous recevez
Les administrateurs de l'organisation sont prévenus par email à chaque étape importante : souscription activée, changement d'abonnement, résiliation enregistrée (avec la date de fin d'accès), fin d'abonnement, problème de prélèvement, et rappel 3 jours avant la fin de l'essai gratuit.
Que se passe-t-il si je rétrograde ?
En repassant d'Entreprise à Indépendant, les fonctions Entreprise (projets, rentabilité, marque blanche, sièges supplémentaires) sont masquées mais aucune donnée n'est supprimée. Tout réapparaît si vous repassez en Entreprise.